Avis sur les entreprises de location

Avis sur les entreprises de location

Découvrez la façon dont opèrent les principales entreprises de location de voiture premium, medium et low cost.

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MyTripCar Europcar, Firefly, Avis, Enterprise, Hertz

Savez-vous que lorsque vous louez une voiture, vous choisissez parmi 3 types d'entreprises différentes ? Les agences premium sont les plus connues, leurs tarifs sont généralement plus élevés mais les services proposés sont totalement fiables. Vous pouvez également choisir d'opter pour une des tendances du moment : les agences médium. Ces agences proposent une qualité similaire à celle des agences premiums. Néanmoins, leurs tarifs sont plus accessibles et le service client est meilleur. Enfin, il existe les entreprises low cost (prix très bas), elles possèdent généralement des coûts cachés que les autres comparateurs occultent. Il est conseillé d’être vigilant en ce qui concerne les différentes politiques de carburant et le nombre de kilomètres inclus par ces agences. Faites une recherche sur le comparateur MyTripCar, il vous indiquera quelles sont les offres adaptées à votre demande, et quels sont ses coûts cachés.

Sur cette page vous trouverez une évaluation basée sur les opinions de nos clients des services offerts par chacune des agences.

Avis sur les sociétés de location de voiture

Sur MyTripCar nous regroupons les sociétés de location de voitures dans différents segments en fonction : du prix de la location, de la présence ou non de coûts additionnels lorsque vous récupérez la voiture, du type de véhicule, de l’emplacement des bureaux, du service client, et des montants de franchise ou de retenue d’argent sur la carte comme la caution.

En fonction de ces différentes variables, les sociétés de location de voitures peuvent être classées selon trois segments : premium, medium et low cost. Il est important de savoir qu’une même entreprise peut posséder deux marques appartenant chacune à un segment. Ces deux marques peuvent avoir des conditions générales d’utilisation différentes même si elles appartiennent à une société mère identique. De nos jours, aussi bien Hertz, qu’Avis ou Europcar possèdent des sous-marques stratégiquement orientées en fonction du segment auquel elles souhaitent appartenir.

Les sociétés de location de voitures opèrent de façon assez homogène dans un même pays, mais il existe des différences intéressantes concernant certaines destinations. Pourquoi ? Parfois, le montant des franchises est différent selon les régions (comme pour Hertz aux Canaries et aux Baléares), mais il peut également y avoir des différences selon le type de public prédominant dans une destination : voyage d’affaires à Madrid / voyage touristique à Palma de Majorque. A cet effet, de nombreuses entreprises proposent un kilométrage limité à Madrid tandis qu’à Palma de Majorque elles proposent un kilométrage illimité.

C’est pour ces motifs qu’il est également intéressant de jeter un coup d'œil sur l'opinion générale de l'entreprise et aux expériences concrètes des clients en fonction des différentes destinations : Paris, Barcelone, Ibiza, Rome, ou Berlin. Sur MyTripCar nous faisons des petites entrevues avec certains de nos clients afin d’offrir une vision sur leur expérience plus complète et plus utile. De cette façon, nous avons rédigé un article sur les opinions de nos clients en fonctions de chaque destination.

Entreprises de location de voiture Premium

Bien que leurs tarifs soient légèrement supérieurs à la moyenne, ces entreprises sont fiables, leurs bureaux sont présents dans presque tous les aéroports et toutes les gares ferroviaires : Paris, Marseille, Madrid, Barcelone, Rome,... D’un autre côté, les entreprises premium n’ajoutent quasiment aucun coût additionnel une fois au comptoir. Elles bloquent des montants raisonnables sur votre carte de crédit, tout en tenant compte du fait que vous allez conduire une voiture d'une valeur supérieure à 15 000 €.

Pour ce segment les sociétés utilisent leurs marques principales, marques de prestige. Ce sont les agences suivantes ; leaders en Europe et aux Etats-Unis :

  • Europcar : Pays d’origine, France. Présent dans 140 pays.
  • Hertz : Pays d’origine, États-Unis. Présent dans 150 pays.
  • Avis : Pays d’origine, États-Unis. Présent dans 180 pays.
  • Sixt : Pays d’origine, Allemagne. Présent dans une centaine de pays.
  • Enterprise : Pays d’origine, États-Unis. Présent dans 30 pays.

Entreprises de location de voiture medium

Le segment des entreprises medium est un segment nouveau. Les sociétés y proposent des tarifs intermédiaires entre ceux proposés par les agences premium et ceux proposés par les agences low cost. Néanmoins, le niveau et la qualité du service client sont similaires à l’exigence requise par les agences premiums. Dans ce segment, vous trouverez généralement de nombreuses marques secondaires de groupes Premium.

Entreprises de location de voiture à bas prix / Low Cost

Ce segment est majoritairement enraciné au sein des destinations touristiques importantes : Paris, Barcelone, Palma de Majorque,... Mais depuis quelques années, le segment Low Cost s’est également étendu à des destinations plus diverses telles que Madrid, Rome, Milan, Pise, Bordeaux, Nice, Marseille, Munich, Amsterdam et Berlin.

Ces agences proposent des tarifs très attractifs lors de la réservation, mais, en règle générale, les utilisateurs sont surpris par des retenues d’argent sur leur carte de crédit pouvant aller jusqu’à plus de 1 000 €. Ces montants sont définis dans les termes et conditions, mais de nombreux utilisateurs ne les lisent pas. La plupart du temps ces coûts additionnels concernent la politique de carburant, les cautions ...

Vous avez des questions à propos de la retenue d’argent ? Jetez un œil à notre article pour savoir quelles sont les modalités imposées par les différentes compagnies de location ci-dessous :

Quelles différences de prix il y a t-il entre chaque société de location de voiture ?

Marque Premium : Europcar

Aéroport Caution Prix de la location Coûts additionnels Prix de l'assurance sans franchise Prix total avec assurance
Alicante 300 € 82 € 0 € 141 € 223 €
Madrid 300 € 135 € 0 € 141 € 276 €
Malaga 300 € 126 € 0 € 141 € 267 €
Majorque 300 € 84 € 0 € 141 € 225 €

Marque Medium : Keddy

Aéroport Caution Prix e la location Coûts additionnels Prix de l'assurance sans franchise Prix total avec assurance
Alicante 300 € 77 € 0 € 141 € 218 €
Madrid 300 € 151 € 0 € 141 € 192 €
Malaga 300 € 121 € 0 € 141 € 262 €
Majorque 300 € 75 € 0 € 141 € 216 €

Marque Low Cost : Goldcar

Aéroport Caution Prix de la location Coûts additionnels Prix de l'assurance sans franchise Prix total avec assurance
Alicante 1 100 € 56 € 25 € 105 € 186 €
Madrid 1 100 € 58 € 25 € 105 € 188 €
Malaga 1 100 € 56 € 25 € 105 € 186 €
Majorque 1 100 € 43 € 25 € 105 € 173 €

Avis sur les sociétés de location de voiture Low Cost

Les entreprises de location de voiture low cost sont généralement celles qui sèment le plus de doutes dans les esprits des utilisateurs. Pourquoi ? Car bien souvent, les moteurs de recherche et les autres comparateurs de location de voiture cachent les coûts et les conditions supplémentaires exigés par ces entreprises.

Résultat, dans de nombreux cas, lorsque les voyageurs réservent avec d'autres comparateurs, ils n’ont aucune idée de ce qu'ils ont loué jusqu'à temps de récupérer la voiture.

Assurances

Souvent, des problèmes sont occasionnés par les assurances proposées par les autres comparateurs. En effets, les produits proposés peuvent être en inadéquation avec les offres des agences physiques de location. MyTripCar est l’unique comparateur de location de voiture montrant avec précision tous les coûts et conditions exigés par chaque enseigne. Il est particulièrement utile de voir la différence de proposition de valeur de chaque entreprise low cost.

Sur MyTripCar, nous avons rédigé un article concernant les différentes assurances proposées par les sociétés de location de voiture.

Politique de combustible

Un des points les plus problématique des entreprises Low Cost repose sur la politique de carburant.

La plupart des comparateurs de location de voiture n'évoquent pas clairement les informations relatives à la politique de carburant. Ce manque de transparence a conduit des millions de personnes à avoir une expérience très négative lors de leur location de voiture.

La politique de carburant plein / vide signifie que vous récupérez la voiture avec le réservoir plein (vous le payez au prix indiqué par la compagnie) et, que vous devez restituer le véhicule avec le réservoir vide. Attention, rien ne vous sera remboursé si jamais vous restituez le véhicule avec du carburant à l'intérieur.

Néanmoins, il est évident que si vous ne rendez pas le réservoir vide, ce reste sera bénéfique pour la compagnie puisque l'utilisateur suivant récupère la voiture avec le réservoir rempli. Toutefois, cette option peut être très intéressante. En effet, au moment de restituer la voiture, cela vous évite d'avoir à chercher une station essence pour remplir le réservoir (chose particulièrement utile quand il faut prendre un vol à l'aube ! )

Si vous souhaitez en savoir plus sur les politiques de carburant des entreprises de location, nous vous recommandons de lire attentivement cet article.

Kilométrage

Généralement, le kilométrage est illimité, excepté pour les destinations prisées pour les voyages d’affaires comme Paris ou Madrid. Pourquoi ? Car les touristes font généralement moins de kilomètres qu’une personne qui loue une voiture pour aller à des réunions professionnelles.

Pour les entreprises de location de voiture low cost il est important de restituer les voitures au constructeur ou de les revendre d'occasion avec le moins de kilomètres possible. Cela a pour but de compenser la dépréciation et de décourager leur utilisation à des fins professionnelles, car elles facturent les kilomètres supplémentaires.

Avis sur Firefly

Firefly est une entreprise de location de voiture Low Cost appartenant au grand groupe Hertz. Lancé en 2013 sur le marché, cette filiale s’est beaucoup développée ces dernières années.

Où opère-t-elle ?

Firefly opère majoritairement dans les destinations comme l’Espagne, l’Italie, la Grèce et le Portugal. Mais l’entreprise s’est rapidement développée dans des endroits touristiques tels que Chypre, la France, le Mexique, Monténégro, la Serbie, la Roumanie et les Emirats Arabes Unis. La rapidité d'expansion de cette filiale est soutenue par la notoriété à travers le monde de sa maison mère : Hertz. Bien qu'il s'agisse d'une marque indépendante, Firefly et Hertz partagent une partie de leurs infrastructures logistiques, tels que les parkings et les modèles de véhicule.

Pourquoi louer une voiture avec Firefly ?

  • Flotte de voitures petites, peu de modèles disponibles. Leurs petits véhicules sont de type : Fiat 500, Opel Corsa. Firefly possède également des modèles plus grands type Opel Zafira. En contrepartie de cette flotte limitée, Firefly propose des prix très bas par rapport à la maison mère Hertz.   
  • Bureaux dans les principales destinations touristiques, situés aux terminaux des arrivées de l'aéroport. Ils sont donc très pratiques à trouver et évitent d'avoir à dépendre des transferts ou des minibus pour s’y rendre.
  • Vous trouverez leurs bureaux dans les pays suivants : en Espagne : à Alicante, Barcelone, Jerez, Madrid, Malaga, Reus, Tenerife, Gran Canaria et Séville. En France : à Beauvais, Bordeaux, Carcassonne, Marseille, Nice, Paris, et Toulouse. En Italie : à Alghero, Bari, Bergame, Bologne, Brindisi, Cagliari, Catane, Florence, Milan, Gênes, Naples, Palerme, Pérouse, Pise, Rome, Turin, Trapani, Trévise, Venise et Vérone. En Croatie : à Zadar, Pula et Zagreb. En Grèce : à Athènes, Rodas, Tesalónica et en Crète. En Islande : à Reykjavik et Keflavik. Et à Malte.
  • Prix très bas
  • Le sérieux de la maison mère Hertz souligne la fiabilité de la filiale.
  • Location avec une carte de débit acceptée (excepté celles à usage uniquement électronique), mais il est obligatoire de souscrire une assurance Premium pour pouvoir louer avec une carte de débit.

Ce qu’il faut savoir si vous louez une voiture avec Firefly

  • Des frais importants sont imposés si vous ne respectez pas les conditions. Par exemple : vous serez contrains de payer un supplément de 40 € et de payer une journée de location complète si vous restituez votre voiture avec plus de 30 minutes de retard.
  • Retenue d’argent sur la carte de crédit aux alentours des 800€ en fonction du type de voiture. Cette information ne peut être comparée que sur MyTripCar. Néanmoins, il est recommandé de contracter l’assurance Premium pour ne pas avoir à déposer de franchise.
  • Files d’attentes plutôt longue en haute saison.

Avis sur InterRent

Interrent est la filiale Low Cost de l’entreprise Premium de location de voiture Europcar.

Où les agences InterRent opèrent-t-elles ?

Espagne : Palma de Majorque, Alicante, Grand Canarie, Tenerife,...

Allemagne : Munich, Dusseldorf, Cologne, Stuttgart,...

France : Nice, Marseille, Toulouse, Orly, Lyon,...

Royaume Uni : Aéroport de Stanstead, Gatwick, Manchester, Birmingham, aéroport de Heathrow

Portugal : Aéroport de Porto, Faro, Lisbonne,...

Ces villes et pays sont les destinations majeures où opère l’agence InterRent. Néanmoins, la filiale se développe de plus en plus dans le reste de l'Europe et dans certaines villes d’Afrique.

Pourquoi louer une voiture avec InterRent ?

  • L’agence est soutenue par sa maison-mère, Europcar.
  • Vous pouvez modifier ou annuler gratuitement, jusqu'à deux heures avant de récupérer le véhicule.
  • L’âge minimum pour pouvoir louer une voiture est de 19 ans, modalité en dessous de la moyenne habituelle.

Ce qu’il faut savoir si vous louez une voiture avec InterRent

  • L’agence accepte uniquement les paiements par carte de crédit.
  • InterRent impose à ses client la politique de carburant plein / vide qu’ils nomment Express Fuel Service.

Avis sur Goldcar

L’agence Goldcar à été fondée en 1985. Elle fut l’agence pionnière du segment Low Cost sur le marché de la location de voiture. Dédiée aux touristes, Goldcar a reçu un coup de pouce avec le boom touristique de Benidorm et les vols charters. L’agence est la fondatrice de la politique de carburant plein / vide (full/empty), même s’il est très rare que des locations soient effectuées dans le cadre de cette politique.

Où les agences Goldcar opèrent-t-elles ?

Les agences Goldcar sont très présentes en Europe, particulièrement dans les pays méditerranéens tels que l’Espagne, l'Italie, la Grèce, le Maroc, Maltes ou Chypre. En Espagne, il y a plus de 40 bureaux. Vous pouvez les trouver à l’aéroport d’Alicante, de Madrid, de Malaga et dans plusieurs gares ferroviaires telles que Valence, Séville et Zaragoza.

Pourquoi louer une voiture avec Goldcar ?

  • Les agences Goldcar proposent des prix très bas.
  • Le service Key’n’Go permet de récupérer rapidement la voiture et les clefs sans avoir à passer par le comptoir (service disponible à l’aéroport de Barcelone, de Lisbonne et d’Ibiza entre autres).
  • Goldcar accepte les cartes de débit, mais dans ce cas, il est obligatoire de contracter leur assurance sans franchise (comme l’assurance tous risques appelée Super Relax).
  • Il a un temps d’attente de 59 minutes lors de la restitution du véhicule.
  • Grand nombre de bureaux en Espagne. L’agence est présente dans 30 villes et 26 aéroports.

Ce qu’il faut savoir si vous louez une voiture avec Goldcar

  • Faites attention à choisir la bonne politique de carburant. Nous vous recommandons l'option plein / plein (full / full), ce qui signifie qu'il est nécessaire de retourner la voiture avec le même niveau de carburant que celui qui vous a été livré.
  • La retenue d’argent est supérieure à la moyenne. Néanmoins, vous pouvez vous en acquitter si vous contractez à l'assurance sans franchise premium au comptoir.
  • Les bureaux se trouvent dans 61% des cas dans les terminaux des aéroports (c’est notamment le cas à l’aéroport d’Alicante, de Lanzarote, Tenerife Nord et Tenerife Sud, Séville, Palma de Majorque, et Ibiza) et en dehors des aéroports pour les 39% restants (par exemple, Bilbao, Saint Jacques de Compostelle, Valence, Pampelonne, Asturies, Minorque).
  • Files d’attentes fréquentes et plutôt longues pendant la Semaine Sainte et les mois d’été.

Avis sur Centauro

L’agence Centauro est née à Benidorm, elle a profité de boom touristique pour se développer et s’étendre. Avec plus de 40 années d’expérience cette entreprise compte parmi les entreprises référentes du secteur. Centauro est aussi spécialisée dans la revente de sa flotte de véhicules comme voitures d'occasions.

Où les agences Centauro opèrent-t-elles ?

Centauro possède des bureaux en Espagne et au Portugal. Au Portugal, l'agence de l'aéroport de Faro et celle de l'aéroport de Porto se distinguent.

Pourquoi louer une voiture avec Centauro ?

  • Sa flotte est renouvelée chaque année.
  • Les prix sont très compétitifs.
  • Avantages et réductions pour l'adhésion gratuite au Gold Club.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Centauro

  • Vérifiez les emplacements des bureaux.
  • Choisissez bien le type d'assurance.

Avis sur Autoclick

Où les agences Autoclick opèrent-t-elles ?

L’enseigne Autoclick possède des bureaux à Lisbonne, Faro, Paris, Bruxelle, Rome, Milan et Athènes.
Vous pouvez également trouver ses principaux bureaux dans les aéroports d'Espagne : Majorque, lieu où l’entreprise a été créée et endroit où se situe son siège, Barcelone, Madrid, Alicante et Malaga.
A l’avenir, Autoclick a un plan de développement très ambitieux qui est de s’étendre à travers toute l’Europe. L’agence vient d’ailleurs d'ouvrir des bureaux à Venise, Bergame et Rome Ciampino. Elle espère atteindre 50 bureaux d'ici fin 2018. À partir de 2019, Autoclick envisage de s’implanter en Amérique du Sud.

Pourquoi louer une voiture avec Autoclick ?

  • Prix très compétitifs.
  • Numéro de service client gratuit.
  • La voiture est mise de côté pendant 3 heures si le client ne prévient pas de son retard et Autoclick prévoit dans ses termes une heure de courtoisie en plus lors de la restitution de la voiture.
  • L’agence accepte (moyennant le paiement d’une taxe) que le véhicule soit conduit dans un certain nombre de pays européens, autres que le pays de location.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Autoclick

  • Certains bureaux se trouvent loin de l’aéroport (comme cela arrive, par exemple, à l'aéroport de Madrid), néanmoins il existe des bus pour vous y conduire.

Avis sur Orlando Rent a Car

Orlando Rent a Car est une entreprise de location de voiture située dans les îles Canaries. Elle possède 40 années d’expérience.

Où les agences Orlando Rent a Car opèrent-t-elles ?

Orlando Rent a Car possède des bureaux dans les zones les plus touristiques des Canaries : aéroport de Gran Canaria, Las Palmas, Los Gigantes et Playa de las Américas, Lanzarote, La palma et Fuerteventura.

Pourquoi louer une voiture avec Orlando Rent a Car ?

  • L’agence ne facture pas de frais supplémentaires pour les jeunes conducteurs et elle n’impose pas non plus d'âge minimum pour louer une voiture.
  • Le premier conducteur additionnel est gratuit.
  • Deux heures de courtoisies acceptées lors de la restitution du véhicule.
  • Assistance sur les routes 24h/24h.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Orlando Rent a Car

  • Les réservations qui sont récupérées à l'aéroport entre 22h01 et 07h59 sont soumises à un coût additionnel : 25 € tard dans la nuit et 15 € tôt le matin.
  • Les cartes de débit type Visa ELectron sont acceptées mais pour cela il est nécessaire de contracter à l’assurance Premium.

Avis sur OK Rent a Car

  • Forte présence aux Îles Baléares (Majorque, Ibiza, Minorque).
  • Prix économiques.
  • Bon service client.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec OK Rent a Car

  • Lisez bien les informations sur les assurances, car, par exemple, celle qui élimine la franchise ne couvre pas les vitres et le pare brise. La seule assurance qui couvre tout est l’assurance OK Premium Cover.
  • Les conducteurs de moins de 19 ans sont admis moyennant un supplément (jusqu'à 25 ans) de 10 € par jour, avec un minimum de 24 € et un maximum de 300 €.

Avis sur Flizzr

Flizzr est la sous marque de la maison mère allemande Sixt. Elle a été lancée en 2016. Sa flotte est majoritairement constituée de petites voitures à bas prix.

Ou les agences Flizzr opèrent-t-elles ?

Flizzr possède des bureaux au Royaume Uni, en France, en Allemagne, en Hollande, en Suisse, en Belgique, au Maroc, en Hongrie, en Autriche, en Islande, à Chypre, en Espagne (uniquement dans les aéroports d’Alicante, de Valence et de Séville) et dans les îles de Martinique et de Guadeloupe.

Pourquoi louer une voiture avec Flizzr ?

  • Des prix très bas pour les petites voitures.
  • Flotte de véhicules en très bon état.
  • La fiabilité de la maison mère, Sixt.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Flizzr

Flizzr est la sous marque de la renommée agence Sixt. Cette sous marque propose des prix plus bas tout en gardant un niveau de qualité similaire. Flizzr a été conçu pour être un produit commercialisé à travers les comparateurs de location de voiture afin de rivaliser avec des prix plus agressifs que ceux proposés par Sixt. Sa flotte de véhicules est abondante en véhicules de tailles petites et moyennes, mais en définitive, et à travers l'expérience de nos clients nous pouvons dire que Flizzr est une agence de location de voiture très recommandable.

Avis sur les sociétés de location de voiture premium

Avis sur Hertz

Cette compagnie Américaine a été fondée en 1918, c’est l’entreprise pionnière de location de voitures au niveau mondial. Actuellement l’enseigne compte environ 30 000 employés.

Où les agences Hertz opèrent-t-elles ?

Il serait plus facile d’énumérer les endroits où l’enseigne n’opère pas ! En effet, Hertz possède des bureaux dans 150 pays à travers le monde.

Pourquoi louer une voiture avec Hertz ?

  • C’est l’entreprise doyenne dans le secteur de la location de voiture.
  • Elle possède une grande flotte de véhicules répartie dans le monde entier.
  • Hertz possède l’un des meilleurs service client du marché.
  • L’agence accepte pratiquement, tous les moyens de paiement, y compris toutes les cartes de crédit des grandes entreprises.
  • Fiabilité maximum.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Hertz

  • Lisez attentivement les conditions des différentes options de contrat, et profitez de votre location de voiture.
  • Vous pouvez payer avec une carte de débit, mais lors de la restitution de la voiture vous devez présenter la carte de débit avec laquelle vous avez payé accompagnée d’une carte de crédit.

Avis sur Avis

L’agence Avis est née dans le Michigan en 1946. Aujourd’hui cette agence est considérée comme la troisième plus grande entreprise de location de voiture du monde.

Où les agences Avis opèrent-t-elles ?

Avis possède des bureaux aux meilleurs endroits des 5 continents dans les 180 pays où ils sont implantés.

Pourquoi louer une voiture avec Avis ?

  • Société avec une grande flotte diversifiée, incluant des modèles haut de gamme.
  • Service client très performant.
  • Accepte toutes les formes de paiement.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Hertz

  • Les cartes Visa Electron ne sont pas acceptées (au niveau mondial).

Avis sur Enterprise

Entreprise est aussi une marque Américaine. Elle a été fondée en 1957. Pourquoi ce nom ? L’agence a été nommée ainsi pour rendre hommage au porte-avions de la Navy, USS Enterprise, qui a été le navire le plus réussi dans l'histoire militaire navale américaine. Comme Hertz et Avis, Entreprise fait partie des géants mondiaux du secteur de la location de voiture.

Où les agences Enterprise opèrent-t-elles ?

Enterprise possède environ 7 200 bureaux répartis dans plus de 30 pays, l’agence emploie plus de 80 000 personnes.

Pourquoi louer une voiture avec Enterprise ?

  • Entreprise leader avec une grande solvabilité.
  • Accepte : les paiements au comptant (jusqu'à 2 500 € et en fournissant le dépôt de garantie avec une carte de crédit) et les cartes de débit.
  • Vous pouvez louer la voiture en France et conduire avec dans quasiment toute l’Europe. Enterprise vous permets également via l’option One Way de réceptionner la voiture dans un bureau et le retourner dans un autre (moyennant un coût supplémentaire).
  • Pour les extras, aucun dépôt n'est nécessaire.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Enterprise

  • Les dépôts fixes qui agissent comme un dépôt sont facturés directement à partir de la carte de crédit, ils ne sont pas bloqués. Enterprise agit de cette façon car le mécanisme de retour est plus rapide que le mécanisme de déverrouillage.
  • Bien que l’agence applique majoritairement la politique de combustible plein/plein, il est aussi possible de choisir la politque plein/vide car l’agence estime que son prix de carburant est meilleur que celui des stations-service près de ses bureaux de location de voitures.

Avis sur Sixt

Sixt est une petite entreprise allemande qui s’est peu à peu imposée parmi les plus grands dans la location de voiture au niveau mondial.

Où les agences Sixt opèrent-t-elles ?

Le groupe compte plus de 4 000 bureaux répartis dans plus de 100 pays.

Pourquoi louer une voiture avec Sixt ?

  • Fiabilité de l’entreprise Allemande.
  • La modification de la réservation n'entraîne aucune dépense supplémentaire.
  • Kilométrage illimité.
  • La couverture des dommages aux véhicules est toujours incluse.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Sixt

  • N’accepte ni le paiement en espèces ni le paiement par carte de débit.
  • Dans sa politique prepaid de carburant, le prix du litre d’essence est généralement le double de ce que vous trouverez dans les stations-service de la région.

Avis sur Europcar

Avec plus de 60 ans d’expérience, Europcar est l’agence de location de voiture leader en Europe et l’une des plus grande agence au niveau mondial.

Où les agences Europcar opèrent-t-elles ?

Sa flotte est constituée de plus de 200 000 véhicules et elle s’étend dans environs 140 pays.

Pourquoi louer une voiture avec Europcar ?

  • L’entreprise possède le service eReady permettant de récupérer la voiture sans faire la queue (ce service est soumis à certaines conditions de location).
  • Europcar accepte les paiements par carte de débit (Visa Electron et Visa Débit).
  • Très bonne réputation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Europcar

  • Les conducteurs âgés de moins de 26 ans ne peuvent pas contracter à une assurance Premium sans franchise.
  • Il y a d’important frais si la restitution de la voiture ne se fait pas à l’heure prévue.

Avis sur Cicar

Le groupe Cicar est une compagnie de location de voiture né dans les Îles Canaries. Cicar possède une expérience de quasiment 50 ans dans le secteur et a une flotte moderne de plus de 10 000 véhicules.

Où les agences Cicar opèrent-t-elles ?

Cicar est une entreprise de location de voiture aux Canaries. Elle possède des bureaux dans chacune des Îles Canaries : Fuerteventura, Tenerife, Lanzarote, La Gomera, El Hierro, La Palma et Gran Canaria.

Pourquoi louer une voiture avec Cicar ?

  • C’est probablement la meilleure compagnie des Îles Canaries.
  • Dans leurs bureaux ils vous donneront des conseils locaux afin d’améliorer votre voyage dans les îles.
  • Ils offrent un service premium à des prix très compétitifs.
  • Livraison et récupération de la voiture gratuite dans les hôtels.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Cicar

L’entreprise Cicar n’est présente que dans les Îles Canaries, mais elle est très présente sur chacune des îles : dans les aéroports comme celui de Tenerife (nord et sud), Las Palmas de Gran Canaria, Lanzarote, La Gomera, Fuerteventura, et dans 12 bureaux de plus répartis dans les lieux les plus touristiques tels que La Playa del Inglés, le Port de croisière de La Palma et Tenerife, los Gigantes ou Port de la Cruz.

Avis sur les entreprises de location de voiture medium

Au cours des dernières années, les compagnies Medium de location de voiture se sont emparées du marché. Elles offrent un service qui est pratiquement égal aux standards proposés par les compagnies Premium, tout en appliquant des tarifs plus abordables.

Avis sur Keddy

Keddy est une entreprise de location de voiture lancée sur le marché en 2015 par le géant Europcar afin de satisfaire les besoins des clients qui sont un peu plus sensibles aux prix, tout en maintenant la qualité et la simplicité offertes par le réseau Europcar.

Où les agences Keddy opèrent-t-elles ?

La filiale Keddy utilise le réseau Europcar, présent dans plus de 140 pays.

Pourquoi louer une voiture avec Keddy ?

  • Ils ont à disponibilité la grande flotte d’Europcar à un prix plus bas.
  • Service client égal à celui des agences premium.
  • Voitures en très bon état.
  • Animaux domestiques acceptés.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Keddy

  • Il est important de prêter attention aux conditions imposées par les différentes assurances et celles de la politique de carburant.
  • La réservation doit se faire au nom de la personne qui paye et non au nom du conducteur afin de ne pas croiser les données.

Avis sur Thrifty

Thrifty est la sous marque du célèbre groupe Hertz. Cette filiale a été acquise par le géant américain en 2012. Leur politique de prix se situe un rang en dessous des agences Premium.

Où les agences Thrifty opèrent-t-elles ?

Thrifty est présente dans plus de 30 pays, incluant entre autres la France, l’Espagne, l’Allemagne, l’Irlande, le Brésil, l’Australie et le Maroc.

Pourquoi louer une voiture avec Thrifty ?

  • Bon rapport qualité / prix.
  • Âge minimum du conducteur : 19 ans pour certains types de voitures.
  • Fiabilité étant donné que l’enseigne est une filiale du groupe Hertz.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Thrifty

  • Si vous louez une voiture dans un pays vous n’avez pas le droit de conduire en dehors de ce pays.
  • Néanmoins, avec le service One Way vous pouvez louer une voiture dans un bureau et la restituer dans un autre.

Avis sur Budget

Budget est la sous-marque d’Avis. Cette société de location de voiture se différencie de sa maison mère par ses tarifs plus bas et par une flotte comprenant majoritairement des véhicules de petites tailles. Ils fonctionnent uniquement avec le modèle low cost en Espagne.

Où les agences Budget opèrent-t-elles ?

Comme la maison mère Avis, Budget possède des bureaux dans plus de 140 pays.

Pourquoi louer une voiture avec Budget ?

  • Budget possède une très bonne flotte de véhicules de petites tailles.
  • Les prix sont bas.
  • Leurs bureaux et leur flotte sont très étendus.
  • Possibilité de louer pour une longue durée (minimum 30 jours).

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Budget

  • L’ancienneté du permis de conduire requise est d’au moins un an.

Avis sur Rhodium

Rhodium est la première marque de la célèbre entreprise Low Cost Goldcar. Le groupe est passé d’un modèle original Low Cost, à une nouvelle marque médium pour attirer de nouveaux clients.

C’est donc une agence peu conforme aux normes habituelles.

Où les agences Rhodium opèrent-t-elles ?

Les agences Rhodium se situent majoritairement dans les aéroports, leurs bureaux se trouvent en France, en Espagne, au Portugal, en Italie, à Malte, au Maroc, en Grèce, au Mexique, en Croatie et en Hollande. Rhodium partage ses bureaux avec Goldcar, c’est pourquoi leurs emplacements sont identiques.

Pourquoi louer une voiture avec Rhodium ?

  • Propose un meilleur service client que la maison mère.
  • Il est possible de payer avec une carte de débit.
  • Depuis certains bureaux vous pouvez voyager avec votre voiture vers les îles alentours.
  • Grâce au service One Way il est possible de louer votre voiture dans un bureau et de la restituer dans un autre.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Rhodium

  • Location minimum de 3 jours (coût identique pour 1, 2 et 3 jours)
  • L’assurance Premium ne couvre pas les dommages sur les jantes, les fenêtres et les rétroviseurs.

Avis sur Alamo

Alamo est une entreprise qui est née il y a 40 ans aux Etats-Unis. Elle est ensuite devenue sous-marque du puissant groupe Enterprise.

Où les agences Alamo opèrent-t-elles ?

Alamo possède des bureaux répartis entre l’Amérique, l’Europe, le Moyen-Orient, l’Afrique du Sud et l’Australie.

Pourquoi louer une voiture avec Alamo ?

  • C’est l’entreprise de location de voiture la plus présente en Amérique du nord. C’est donc une bonne option si vous souhaitez voyager dans cette zone.
  • Vous pouvez vous enregistrer gratuitement sur le programme Alamo Insider afin de recevoir une remise de 5%.
  • C’est l’entreprise de location de voiture officielle de Walt Disney World et Disneyland Resort.
  • Accepte le paiement en espèce et par carte de débit.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Alamo

  • Même s'il est possible de payer par carte de débit ou en espèce les dépôts de garantie doivent se faire avec une carte de crédit.

Avis sur Sicily By Car

Sicily By Car est une agence italienne traditionnelle dans le pays transalpin. Elle dispose d'une flotte de plus de 15 000 véhicules correspondant à différents modèles.

Où les agences Sicily By Car opèrent-t-elles ?

Sicily By Car possède des agences pratiquement dans toutes les grandes villes italiennes (Rome, Naples, Bari, Catane, Palerme, Trapani, Cagliari, Florence, Pise, Milan, Pérouse, Ancône, Rimini, Bologne, Gênes, Turin, Veronnes, Venise et Trieste).

Pourquoi louer une voiture avec Sicily By Car ?

  • Experts en location de voiture en Italie.
  • Prix bas et qualité d’entreprise medium.
  • Possibilité de louer des fourgonnettes.
  • Bon service client.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Sicily By Car

  • L’enseigne n’opère qu’en Italie.

Avis sur Buchbinder

Société allemande spécialisée dans la location de voiture sur le sol allemand. Elle a intégré des voitures de sport haut de gamme à sa flotte et offre également la possibilité d'embaucher des chauffeurs privés et des gardes du corps.

Où les agences Buchbinder opèrent-t-elles ?

Pratiquement dans toute l’Allemagne, en Autriche, en Slovaquie en Hongrie et dans le nord de l’Italie.

Pourquoi louer une voiture avec Buchbinder ?

  • Experts dans la location de voiture en Allemagne.
  • Sa flotte inclut des fourgonnettes de tous types de taille ainsi que des camions.
  • Possibilité de louer sur une longue période.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Buchbinder

  • La carrosserie de chaque véhicule comporte de la publicité pour l’entreprise.

Avis sur Caro

Caro est une entreprise de location de voiture fondée en 1998. L’entreprise s’est développée au fur et à mesure du temps sur le marché allemand et, à l'heure actuelle, elle compte parmi les 7 plus grandes sociétés de location de voiture dans le pays. Caro est destinée aux touristes, aux cadres et aux entreprises de transport.

Où les agences Caro opèrent-t-elles ?

Caro possède des bureaux en Allemagne et en Pologne.

Pourquoi louer une voiture avec Caro Rent a Car ?

  • Les voitures qui constituent leur flotte n’ont jamais plus de 7 mois d’ancienneté.
  • Des véhicules de tous types sont disponibles.
  • Les prix sont compétitifs et la qualité correspond à celle des agences medium.

Ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture avec Caro Rent a Car

  • Caro opère uniquement en Allemagne et partiellement en Pologne.

Comparateurs de location de voiture

Quels sont les comparateurs de location de voiture ?

Au cours des dernières décennies, le marché des services touristiques en général - et celui de la location de voiture en particulier - a connu un grand essor qui a entraîné l'apparition d'un grand nombre de nouveaux fournisseurs de ces services.

Avec des dizaines d’agences de location et des milliers de bureaux répartis à travers le monde entier, il est difficile pour le client final de comparer toutes les informations disponibles sur les entreprises en fonction des destinations choisies.

C’est pour cette raison que sont apparus les comparateurs de location de voiture.

Cependant, aucun d’entre eux n’est aussi clair et transparent que MyTripCar. Avec nous, vous bénéficiez de tous les avantages d’un comparateur de location de voitures qui montre tous les coûts et toutes les conditions imposés par chaque entreprise avec clarté. Ces modalités sont particulièrement utile pour connaître la proposition de valeur de chaque entreprise.

Certains des principaux comparateurs de location de voitures sont :

Avis sur RentalCars.com / eAlquilerdeCoches

Appartenant au grand groupe de fournisseurs de voyages en ligne, Priceline, Rentalcars est le plus ancien et le plus grand comparateur de location de voiture. Il garantit un prix minimum et des voitures disponibles dans le monde entier. En réalité le prix affiché est systématiquement accompagné d’une marge supplémentaire que les autres comparateurs ne facturent pas. De plus, bien souvent les offres exceptionnelles telles que : " avant 128 €, maintenant seulement 106 € ", ne sont pas des remises réelles.

De nombreux site web proposant la location de voiture sont en réalité des simples affiliés de Rentalcars. Ils appartiennent au groupe mais sous l’intitulé " marques blanches ", c'est-à-dire, qu’ils ne sont pas directement reliés à la marque RentalCars. Certains de ses affiliés sont des sociétés connues sous le nom de Atrápalo, Easycar, Auriga Crown et Rastreator.

Ce comparateur, malgré sa popularité, présente quelques inconvénients :

  • Les coûts cachés ne sont pas spécifiés, c’est pourquoi le prix affiché ne correspond pas au coût final de la location.
  • Vous devez payer la totalité de la réservation lors de votre confirmation. Néanmoins, si vous souhaitez annuler votre réservation vous serez remboursé à condition que l’annulation soit faite au minimum 48 heures avant votre location.
  • Le processus de réservation peut être souvent stressant ils transmettent sur leur page des messages du type :  " Il ne reste plus que trois voitures disponibles à l'aéroport de Madrid " ou " Les tarifs augmenteront dans les prochains jours pour cette destination ".
  • Les assurances vendues aux clients ne sont pas liées à celles proposées par les agences de location. Etant donné que Rentalcars ne permet pas l'annulation de l'assurance moins de 48 heures à l'avance, une fois au comptoir, les utilisateurs sont souvent obligés de contracter une seconde assurance.

Avis sur Cartrawler

Cartrawler est un autre des géants du marché des comparateurs de voiture.

Avec sa base d'opérations à Dublin, il compte environ 10 millions de clients dans le monde entier. Cartrawler possède les sociétés Holidayautos, Argus Car Hire et Cab Force et des partenaires tels que Hotels.com, Emirates, Air Asia, Ryanair, Renfe et Jet Blue.

Ses points forts sont identiques à ceux de RentalCars, et sont aussi communs à tous les grands comparateurs de location de voiture. Néanmoins, de nombreux clients se plaignent amèrement de la validité nulle de l'assurance contractée avec ce type de comparateur et sont plutôt déçus du service en ligne en arrivant comptoir de la compagnie de location.

Opinion sur Auto Europe

Auto Europe est un comparateur de location de voiture avec plus de 20 000 bureaux dans 180 pays.

Il possède des caractéristiques identiques aux autres comparateurs. Si vous voyagez aux Etats-Unis (Miami, Los Angeles ou New York) il est le comparateur idéal car il possède de nombreux accords avec les opérateurs du pays. Auto Europe est ancré dans les années 90, même s’il a mis en place des grilles de prix le rendant facile à comprendre. En revanche, ces prix ne sont pas complets, ils n’incluent ni les coûts additionnels au comptoir, ni le prix des assurances.

Avis sur Amigoautos

Amigoautos est un comparateur spécialisé dans la location de voiture low cost d’origine espagnole. Pendant de nombreuses années, Amigoautos était suspecté d’appartenir au groupe Goldcar. Dans le passé ce comparateur était l’un des principaux comparateur de voiture de location en Espagne, au Royaume-Uni et en Allemagne. Amigoautos connaît les politiques de fonctionnement des entreprises Low Cost et Premium, et sait comment interpréter leurs résultats.

Néanmoins, depuis les mises à jour de Google au cours des 5 dernières années, le comparateur a vu son chiffre d'affaires passer de 6 millions d'euros par an à un peu plus de 3 millions. Son principal affilié est Pepecar.com.

Avis sur PepeCar

PepeCar était un opérateur de location de voiture appartenant à Halcón Viajes. Au fil du temps, ils ont abandonné ce modèle et ne possèdent plus leur propre flotte de voitures. Maintenant, PepeCar est un comparateur de réservation qui offre les voitures d'autres entreprises à travers Amigoautos.

En règle générale, PepeCar n'investit pas dans la publicité. Il est basé sur le positionnement des moteurs de recherche Google.

Avis sur eDreams

Edreams est une société leader dans l'industrie du vol. Elle propose des locations de voiture en tant qu'affilié de RentalCars. Le design n’a pas beaucoup évolué ce qui provoque les problèmes suivants : police d’écriture petite necessitant un effort de compréhension pour interpréter correctement ... Ce comparateur offre généralement des réductions pour les forfaits hôtel + voiture ou avion + hôtel.

Avis sur DoYouSpain

DoYouSpain est un comparateur de voiture de location spécialisé dans le domaine du low cost. Il réalise plus de 5 millions de location par an. L’entreprise est basée à Castellón et se définit comme étant l’un des comparateurs des plus grandes sociétés de location de voiture en Espagne, ce qui permet d'obtenir toujours le prix le moins cher.

Les avis des utilisateurs sont très divers au sujet de DoYouSpain. Ils soulignent les problèmes suivants :

  • Les assurances vendues ne sont pas valables au comptoir.
  • Mauvais service client. Le temps est attribué uniquement aux personnes ayant déjà loué.
  • Formulation incorrecte et alambiquée des conditions des contrats.
  • Coûts additionnels au comptoir ne figurant pas lors de la location en ligne, ce qui rend le prix final de la location de la voiture plus cher lorsque vous récupérez la voiture.

Moteurs de recherche

Avis sur Kayak

Kayak est un moteur de recherches. La majorité du trafic provient de personnes cherchant des vols. Néanmoins, sa source de revenu principale provient des recherches d'hôtels. Réellement, ils ne prennent pas de commissions sur les réservation mais ils facturent aux entreprises qui apparaissent sur leur site chaque clic réalisé par les e-clients. Kayak s’est également lancé sur le marché des comparateurs automobiles. Mais leur comparateur ne montre que très peu d'informations, et la réservation n'est jamais faite sur leur page.

Ce comparateur polyvalent à la réputation d'être un vrai lion dans les réservations d'hôtels.

Avis sur Skyscanner

Skyscanner est l’un des meilleurs comparateurs de vols du marché mondial. Comme chacun des autres comparateur, Skyscanner s’est également lancé sur le marché des locations de voiture. Son moteur de recherches ne montre pas les coûts additionnels et redirige automatiquement les utilisateurs vers d’autres comparateurs avec lesquels ils ne connaîtront pas non plus le coût final de leur location. Récemment, Skyscanner a été acquis par le géant chinois C-Trip et les utilisateurs font, sur leur page, environ 5 millions de recherches de location de voiture chaque mois.

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